Widerruf / Rückgabe
Stand: 30. August 2026
Widerrufsrecht (Lieferadresse Deutschland)
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. haben. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Kontaktdaten siehe oben) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Widerrufsrecht (Lieferadresse Schweiz)
Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz besteht von Gesetzes wegen kein allgemeines Widerrufsrecht für online abgeschlossene Käufe. GraviHouse räumt Kund:innen mit Lieferadresse in der Schweiz freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ein, sofern die Ware unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet wird.
Widerrufsfolgen
Wenn du widerrufst (bzw. bei Lieferadresse Schweiz vom freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machst), erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund der Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufs-/Rückgabemitteilung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Ware ist unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab der Mitteilung, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Ein Wertverlust der Ware ist von dir nur zu ersetzen, wenn er auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Muster-Widerrufsformular
An: GraviHouse – Nico Wanner Solistrasse 32 8180 Bülach Schweiz E-Mail: nico.wanner@hispeed.ch Telefon: 076 594 94 34 Hiermit widerrufe(n) ich/uns (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): Bestellt am (*) / erhalten am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum: (*) Unzutreffendes streichen.